Obchodné podmienky

Predávajúcim je spoločnosť Zelvaro s.r.o., so sídlom na Slovensku, IČO: 54321098. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webovej stránky zelvaro.sk.

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky produktov predávaných prostredníctvom webovej stránky zelvaro.sk. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke a nevzťahujú sa na objednávky zadané pred ich zverejnením.

Objednávku možno zadať prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný potvrdzovací e-mail s podrobnosťami o vašej objednávke. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom odoslania tohto potvrdenia.

Pred odoslaním objednávky si prosím skontrolujte správnosť zadaných údajov vrátane doručovacej adresy a telefonického čísla. Za nesprávne uvedené údaje nenesie predávajúci zodpovednosť za nedoručenie objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, ak sú tovar vypredaný alebo z iných prevádzkových dôvodov. V takom prípade vás bezodkladne kontaktujeme.

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Aktuálna cena produktu Zelvaro MenCore je €29. Ceny sa môžu meniť a platí cena, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky.

Akceptované spôsoby platby sú: platobná karta (Visa, Mastercard) a dobierka. Pri platbe dobierkou zaplatíte za tovar pri jeho prevzatí od doručovateľa. Platba kartou prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu so SSL šifrovaním.

Tovar doručujeme na celom území Slovenska. Štandardná doba doručenia je 2 až 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Objednávky prijaté v pracovné dni do 12:00 hod. expedujeme spravidla v ten istý deň.

Po odoslaní balíka vám zašleme e-mail s informáciami o sledovaní zásielky. Ak vás doručovateľ nezastihne, zanechá výzvu na vyzdvihnutie zásielky alebo vás bude kontaktovať telefonicky na čísle, ktoré ste uviedli v objednávke.

Náklady na doručenie sú uvedené pri dokončení objednávky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia zavinené vyššou mocou alebo dopravnou spoločnosťou.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Na uplatnenie tohto práva nás informujte e-mailom alebo písomne pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ sa nedohodne inak. Vrátenie kúpnej ceny uskutočníme do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.

Okrem zákonného práva na odstúpenie ponúkame zákazníkom aj našu dobrovoľnú Záruku spokojnosti 30 dní, viac informácií nájdete v sekcii Politika vrátení tovaru.

Na zakúpený tovar poskytujeme zákonom stanovenú záruku 24 mesiacov. Reklamáciu môžete uplatniť písomne na e-mailovej adrese info@zelvaro.sk alebo poštou na adrese sídla spoločnosti. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Reklamácia sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym skladovaním, mechanickým poškodením alebo používaním v rozpore s návodom na použitie. Pri reklamácii je potrebné predložiť doklad o kúpe (faktúru alebo potvrdenie objednávky).

Produkt Zelvaro MenCore je doplnok stravy a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb. Upozorňujeme, že výsledky môžu byť individuálne. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.

Všetok obsah webovej stránky zelvaro.sk vrátane textov, obrázkov, loga a grafiky je chránený autorskými právami a je majetkom spoločnosti Zelvaro s.r.o. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo iné používanie tohto obsahu bez písomného súhlasu je zakázané.

Webovú stránku je povolené používať výlučne na zákonné a osobné účely. Akékoľvek pokusy o narušenie bezpečnosti stránky alebo jej zneužitie sú zakázané a môžu byť trestnoprávne postihnuteľné.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa strany pokúsia prednostne riešiť zmiernou cestou.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu na riešenie sporov online dostupnú na stránke Európskej komisie. Alternatívne riešenie sporov je možné aj prostredníctvom príslušného orgánu alternatívneho riešenia sporov.

Pre prípad súdneho sporu je príslušný súd podľa miesta sídla predávajúceho, ak zákon nestanovuje inak.